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05.05.2017: Innovative Impulse und ein inspirierendes Programm bietet der Zukunftskongress 2017 von Trendforscher Sven Gabor Janszky und seinem Zukunftsinstitut 2b AHEAD am 20. und 21. Juni. Predictive Enterprises verändern Kunden, Prozesse und Produkte: Der Einfluss der Post-Digitalisierung auf Poli... | mehr

Digitalisierung in Servicecentern noch nicht angekommen

Horváth-Studie zeigt: In vielen Branchen besteht Nachholbedarf / Vorreiter ist die Finanzbranche
03.05.2017: Servicecenter sind Organisationseinheiten, die Leistungen für andere Unternehmensbereiche oder externe Kunden erbringen. Letzteres ist zum Beispiel in Callcentern oder HR-Shared-Servicecentern der Fall. Die Serviceerstellung wird angesichts immer komplexerer Produkte und Leistungen bei gl... | mehr

"Vision 2020": Kundenservice der Zukunft

Fachkonferenz von Enghouse Interactive mit Experten, Partnern und Beratern der Kundenservice- und Contact-Center-Branche.
25.04.2017: Fachkonferenz von Enghouse Interactive mit Experten, Partnern und Beratern der Kundenservice- und Contact-Center-Branche.Leipzig, 25. April 2017 - Die Zukunft des Kundenservices steht im Mittelpunkt der Fachkonferenz "Vision 2020", zu der ... Leipzig, 25. April 2017 - Die Zukunft des Kunde... | mehr

TactixX 2017: Neues Konzept mit Expo & Workshops

TactixX & Affiliate NetworkxX laden gemeinsam am 3. Mai nach München ein / ReachAd, präsentiert einen der neuen Workshops zum Thema E-Mail-Marketing
20.04.2017: TactixX & Affiliate NetworkxX laden gemeinsam am 3. Mai nach München ein / ReachAd, präsentiert einen der neuen Workshops zum Thema E-Mail-MarketingMünchen, 20. April 2017__ "Connecting Affiliate & Display" - so lautet das diesjährige Motto der Fachkonferenz TactixX powerd by explido ... | mehr

TactixX 2017 lädt unter dem Motto "Connecting Affiliate & Display" nach München

Highlights der Konferenz sind die neuen, kostenlosen Workshops sowie die Abendveranstaltung Affiliate NetworkxX
12.04.2017: Highlights der Konferenz sind die neuen, kostenlosen Workshops sowie die Abendveranstaltung Affiliate NetworkxXMünchen, 12. April 2017__ Am 3. ... München, 12. April 2017__ Am 3. Mai 2017 findet zum elften Mal die Fachkonferenz für Affiliate- und Display-Marketing TactixX powered by exp... | mehr

15.03.2017:   Beim Jubiläumskongress „Die Fabrik des Jahres/ GEO“, des härtesten Benchmark-Wettbewerbs für die verarbeitende Industrie in Deutschland und Europa, diskutieren Werkleiter, Geschäftsführer und Wissenschaftler in München am 21. und 22. März 2017 über Erfolgskonzepte der Fabrik... | mehr

Vorher wissen, was richtig ankommt: ReachAd launcht automatisierten Spamcheck für E-Mail-Kampagnen

Prüfen des Spam-Risikos noch vor dem Versand einer Nachricht / Detaillierte Aussagen über Punkte, die aktiv geändert werden müssen
28.02.2017: Prüfen des Spam-Risikos noch vor dem Versand einer Nachricht / Detaillierte Aussagen über Punkte, die aktiv geändert werden müssenMünchen, 28. Februar 2017__ E-Mail-Kampagne geplant, Newsletter designt, und dann erreicht ein Großteil der verschickten Nachrichten gar nicht die Inbox.... | mehr

hl-studios: Digitalisierung zum Anfassen

Innovation Days bei hl-studios ziehen über 120 Besucher an
27.02.2017: hl-studios: Digitalisierung zum Anfassen. Die Innovation Days bei hl-studios waren mit über 120 Besucher gut besucht (Erlangen) - In digitale Welten eintauchen, mit HoloLens, Oled- und Touch-Displays spielen und von Experten erfahren, wie Realität virtuell wird: hl-studios, die Agentur f... | mehr

13.02.2017:   Eine Gruppe von Produktionswerken setzt sich beim Benchmark-Wettbewerb „Die Fabrik des Jahres 2016/ GEO“ an die Spitze. Beim gleichnamigen Kongress vom 20. bis 22. März 2017 in München erläutern die Top-Werke ihre Erfolgsstrategien.     13. Februar 2017, Landsberg am Lech: Di... | mehr

Kundenservice: Aufbruch in eine neue Ära

Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.
09.02.2017: Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösungen für den unbeschwerten Kundenkontakt präsentiert ... Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösunge... | mehr

Stephan Großfuss ist neuer Manager Industry Aerospace

Ingenics baut Beratungskompetenz für Luft- und Raumfahrtindustrie aus
07.02.2017: Die Ingenics AG baut ihre Beratungskompetenz im Industriesegment Luft- und Raumfahrt konsequent weiter aus. Als neuer Manager Industry Aerospace hat Stephan Großfuss zum Jahreswechsel zentrale Aufgaben übernommen. (Ulm) - Die Ingenics AG baut ihre Beratungskompetenz im Industriesegment L... | mehr

03.02.2017: Der corporate Imagefilm "Born to connect" ist kein typischer Unternehmensfilm, sondern ein auf den Punkt gebrachter Kompetenzfilm des japanischen Unternehmens Yazaki, das weltweit Kabelbäume für renommierte Automobilfirmen entwickelt und herstellt. ... Der corporate Imagefilm "Born to co... | mehr

01.02.2017: Auf die Empathie für den Kunden und die Zielgruppe kommt es an. ... Fiction Films GmbH / Die clevere Positionierung im Bewegte-Bild-Markt mit Mehrwert für die Kunden Die Fiction Films GmbH ist ganzheitlich gesehen eine internationale, kreative Filmproduktion mit Sitz in München, Barcel... | mehr

Enghouse Interactive bietet Service pur

CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt
30.01.2017: CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen KundenkontaktLeipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse Interactive im Rahmen der CCW, die vom 20. bis 23. ... Leipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse ... | mehr

25.01.2017: Speditionsaufträge online zügig selbst erfassen und damit die Datenqualität im Transportprozess verbessern: Mit dem neuen Modul Cepra 3.0 WebOrder von active logistics bietet die CargoLine ihren Kunden ein komfortables Auftragserfassungsinstrument, das den IT-Prozess für Speditionskund... | mehr

23.01.2017: "Experten für Experten": Das ist der Leitsatz des weltweit tätigen Personaldienstleisters Hays. Um Hays auch als Experte im Bereich "Arbeiten 4.0" zu positionieren sowie um neue Kunden zu gewinnen, setzt das Unternehmen bereits schon länger auf digitale Kommunikation. Ludwigshafen a. Rh... | mehr

16.01.2017: Ludwigshafen a. Rhein, 16. ... Ludwigshafen a. Rhein, 16. Januar 2017 - Um den Finanzdienstleister Auxilion AG stärker als den Spezialisten für bank- und versicherungsneutrale, betriebliche Altersvorsorgesysteme bei Mittelständlern und Familienunternehmen zu positionieren, entwickelte d... | mehr

06.01.2017: Das Beratungs- und Planungsunternehmen Metroplan aus Hamburg bekommt ab sofort Verstärkung. Als Geschäftsführer wechselt der Diplom-Wirtschaftsingenieur Matthias Göke in das Management-Team von Metroplan an die Alster. Hamburg, 6. Januar 2017 - Das Beratungs- und Planungsunternehmen Me... | mehr

19.12.2016: Leipzig, 19. Dezember 2016 - Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung und Akquisition von Verbandsmitgliedern. ... Lei... | mehr

13.12.2016: Leipzig, 13. Dezember 2016 - Enghouse Interactive, führender Anbieter von Contact-Center- und Kundeninteraktionslösungen, unterstützt das TABALUGA Kinderheim in Leipzig. ... Leipzig, 13. Dezember 2016 - Enghouse Interactive, führender Anbieter von Contact-Center- und Kundeninteraktion... | mehr

Lichtcontracting für das Oberbergische

Eine Kooperation von AggerEnergie und Wir sind heller
07.12.2016: Lichtcontracting für das Oberbergische: Eine Kooperation von AggerEnergie und “Wir sind heller” Das Oberbergische und der hier verwurzelte Energiedienstleister AggerEnergie gehören untrennbar zusammen. Bereits seit 90 Jahren versorgt das Gemeinschaftsstadtwerk die Region zuverlässig... | mehr

17.11.2016: METZLER : VATER übernimmt ab sofort die weltweite Kommunikation für das Gebrauchtwagenprogramm der BMW Group. METZLER : VATER übernimmt ab sofort die weltweite Kommunikation für das Gebrauchtwagenprogramm der BMW Group. Als Leadagentur verantwortet die Münchner Digitalagentur von METZ... | mehr

Typisch deutsch: Entscheider wollen durch Digitalisierung vor allem sparen

Acht von zehn Unternehmen wollen laut Horváth-Studie bessere Vorhersagen treffen
15.11.2016: Entscheider in Deutschland sehen in der Digitalisierung in erster Linie ein riesiges internes Effizienzprogramm. Bessere Vorhersagen als Entscheidungsgrundlage sind ein weiteres wesentliches Ziel. Die Möglichkeiten durch Big Data werden noch unterschätzt. Das zeigt eine aktuelle Studie d... | mehr

Auftragsmanagement: Neue Funktionen für active m-ware

active logistics Koblenz entwickelt neue Schnittstelle und Datenfelder
08.11.2016: Für zwei Projekte seiner Kunden hat active logistics Koblenz die Software active m-ware Land und active m-ware Lager ergänzt. In active m-ware Lager lassen sich nun motorradspezifische Details wie Fahrgestellnummern verwalten. Und für das Auftragsmanagement gibt es in active m-ware Land... | mehr

02.11.2016: Mit Vorträgen international bekannter Open Source Größen zu den neuesten Entwicklungen im Bereich Open Source Monitoring, Best Practices, ergänzenden Hands-on Workshops, sowie einem Hackathon ist die Open Source Monitoring Conference die weltweit führende Veranstaltung auf diesem Gebi... | mehr

Enghouse Systems übernimmt Presence Technology

Mit der Akquisition des spanischen Spezialisten für Contact-Center-Mulitchannel-Lösungen öffnen sich für Enghouse die Tore in neue Märkte.
02.11.2016: Mit der Akquisition des spanischen Spezialisten für Contact-Center-Mulitchannel-Lösungen öffnen sich für Enghouse die Tore in neue Märkte.Markham, Kanada, 02. November 2016 - Enghouse Systems Limited (TSX:ESL) hat die Übernahme der Presence Technology S.L. bekannt gegeben. ... Markha... | mehr

19.10.2016: Praxisorientierte Performance-Verbesserung steht im Mittelpunkt des Masterrelease 10 des Transport-Management-Systems (TMS) active m-ware von active logistics Koblenz. Neue Suchfunktionen sowie die Implementierung von Business Intelligence-Funktionen komplettieren das Update-Paket. Koblenz... | mehr

18.10.2016:     WOODSTOCK, Alabama – 18.10.2016 – Der Bielefelder Plastikproduzent und Automobilzulieferer Möller Tech gibt bekannt, dass das Unternehmen eine neue Produktionsstätte in Alabama eröffnen wird. Im Rahmen dieses Ansiedlungsprojektes wird Möller Tech $28 Millionen investieren sow... | mehr

Effektives Customer Engagement mit Big Data - den Kunden verstehen und relevant ansprechen

Bestehende Datensilos aufbrechen, anonymisierte Daten analysieren und Nutzer in Echtzeit mit relevantem Content ansprechen
05.10.2016: Bestehende Datensilos aufbrechen, anonymisierte Daten analysieren und Nutzer in Echtzeit mit relevantem Content ansprechenDas Aufsetzen eines Onlineshops im ansprechenden Design und mit kleinen Zusatzservices ist längst schon keine Besonderheit mehr. ... Das Aufsetzen eines Onlineshops im... | mehr

Bessere Preise auf Knopfdruck

KSB, der internationale Spezialist für Pumpen und Armaturen, erzielt Einsparungen mit eAuctions
19.09.2016: Die KSB AG verschafft sich heute auf Knopfdruck einen guten Überblick über die Marktpreise ihrer Lieferanten. Der international führende Hersteller von Pumpen und Armaturen verhandelt heute mit dem eAuctions-Modul von POOL4TOOL bessere Preise und erzielt durch klare Vergaberegeln und ei... | mehr

15.09.2016: Stuttgart, 14.09.2016: Auf der AMB 2016 ist Taiwan mit 23 ausstellenden Unternehmen das viertgrößte internationale Ausstellerland. In Taiwan ist die Entwicklung hin zu intelligenten, vernetzten Maschinen in vollem Gange. Die taiwanische Regierung unterstützt die Firmen auf ihrem Weg und... | mehr

eSell GmbH ist Sophos Partner im Bereich IT Security

Als autorisierter Partner von Sophos bieten wir ihnen das ganze Spektrum im Bereich der IT Security, Data Protection und Unified Threat Management (UTM).
14.09.2016: "Komplexe IT Bedrohungen und Datenverluste werden zu einer immer größeren Gefahr für Unternehmen. Firmen werden mit eingeschleusten Verschlüsselungstrojanern erpresst, Webseiten durch DDos Angriffe gehackt, Benutzerdaten durch schlecht geschützte Netzwerke und Anwendungen entwendet un... | mehr

08.09.2016: JS Creative Services GmbH bietet als Full-Service-Agentur die gesamte Bandbreite von Werbedienstleistungen. Das Portfolio umfasst die Beratung, Konzeption, Art- und Creative Direction, Online-Marketing und Film- und Post Production. Dabei wird auf eine langjaehrige Erfahrung und Kompetenz ... | mehr

ReachAd und Traffective starten gemeinsame Qualitätsoffensive

Strategische Partnerschaft beider Unternehmen soll digitale Werbung wieder wahrnehmbar machen
31.08.2016: Strategische Partnerschaft beider Unternehmen soll digitale Werbung wieder wahrnehmbar machenMünchen, 30. August 2016__ Viel Werbung verteilt sich auf zu kleine Flächen. ... München, 30. August 2016__ Viel Werbung verteilt sich auf zu kleine Flächen. Das wiederum führt zu großer Intr... | mehr

04.08.2016: Hamilton nimmt an 3 Messen und Tagungen in 7 Wochen teilDie Hamilton Bonaduz AG nimmt im Herbst an einigen Fachmessen und Kongressen im Bereich der Bioprozesstechnik teil. Den Auftakt bildet die Basel Life Science Week mit der ILMAC, anlässlich der das Schweizer Unternehmen vom 20. bis 23... | mehr

Roadshow zum Thema IDD

Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (Insurance Distribution Directive - IDD) kommt - und zwar schneller als vielen lieb ist.
26.07.2016: Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (Insurance Distribution Directive - IDD) kommt - und zwar schneller als vielen lieb ist. ... Die EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (Insurance Distribution Directive - IDD) kommt - und zwar schneller als vielen lieb ist und stellt mit ihren Anforder... | mehr

Zinc Group siegt mit Enghouse-Technologie

Das britische Kreditunternehmen gewinnt überzeugend den renommierten "Credit Award" in der Kategorie Inkassowesen.
17.06.2016: Das britische Kreditunternehmen gewinnt überzeugend den renommierten "Credit Award" in der Kategorie Inkassowesen.Leipzig, 16. ... Leipzig, 16. Juni 2016 - Die Zinc Group, eines der führenden britischen Unternehmen im Bereich Kreditmanagement und Inkassowesen, hat im Rahmen des "Credit A... | mehr

Für 55% der deutschen Marketingentscheider ist die Gewinnung neuer Kunden ein Hauptziel digitaler Kampagnen

Quantcast-Umfrage unter deutschen Marketingentscheidern: Neukundengewinnung zentralstes Ziel digitaler Kampagnen / Den Website-Besuch beurteilen jeweils 47% der Befragten im Rahmen der Customer Journey als "sehr wichtig" oder "wichtig" / 70% erfa
14.06.2016: Quantcast-Umfrage unter deutschen Marketingentscheidern: Neukundengewinnung zentralstes Ziel digitaler Kampagnen / Den Website-Besuch beurteilen jeweils 47% der Befragten im Rahmen der Customer Journey als "sehr wichtig" oder "wichtig" / 70% erfaMünchen, 14. ... München, 14. Juni 2016_... | mehr

10.06.2016: Tradeshift hat eine Series-D-Finanzierung über 75 Millionen US-Dollar erfolgreich abgeschlossen. Die Finanzierungsrunde wird von Data Collective (DCVC) angeführt. Weitere Kapitalgeber sind unter anderem HSBC, American Express Ventures, Notion Capital, der CreditEase Fintech Investment Fu... | mehr

03.06.2016: Landshut/ München, 3. Juni 2016. Das auf Robotik für die Frühmobilisierung von Patienten spezialisierte Start-up ReActive Robotics hat eine siebenstellige Serie-A-Finanzierungsrunde abgeschlossen. ... Landshut/ München, 3. Juni 2016. Das auf Robotik für die Frühmobilisierung von Pati... | mehr

Motivierte Partner und Kunden: Triebwerk des Erfolgs

Enghouse AG informiert im Rahmen einer Event-Woche über Innovationen, erfolgreich realisierte Projekte und effektvolle Qualität im Kundenservice.
19.05.2016: Enghouse AG informiert im Rahmen einer Event-Woche über Innovationen, erfolgreich realisierte Projekte und effektvolle Qualität im Kundenservice.Leipzig, 19. ... Leipzig, 19. Mai 2016 - Aktuelle Produktneuigkeiten und Trends, Wege zum optimalen Kundenservice, Auswirkungen der zunehmenden... | mehr

10.05.2016: Die Ludwigshafener Digitalagentur cyperfection betreut ab sofort den Gesamtetat für integrierte Markenentwicklung und digitale Markenführung des Beratungsunternehmens Auxilion. Mit diesem Kundengewinn bereichert nun auch ein Finanz-Spezialist das Kundenportfolio der Agentur. Ludwigshafen... | mehr

10.05.2016: Am 28. April 2016 fand das traditionelle Kooperationsmarketing-Event CO-BRANDS in Hamburg auf St. Pauli statt. Nach einer inspirierenden Keynote von WMF Trademarketingleiter Boris Schütz tauschten die Teilnehmer beim Kooperations-Speeddating erste Kooperationsansätze mit potenziellen Par... | mehr

Projektmanagement leicht gemacht: Work-Breakdown-Structure

Mit dem Projektstrukturplan, der Work-Breakdown-Structure, erhalten Sie ein erprobtes Instrument, mit dem Sie komplexe Projekte strukturieren und Arbeitspakete definieren können.
03.05.2016: Der Projektstrukturplan, oder die Work-Breakdown-Structure (WBS), ist ein erprobtes Instrument, mit dem komplexe Projekte einfach strukturiert und Arbeitspakete sowie Aufgaben definiert können. Dies hilft die wesentlichen Risiken bei Projektdefinition, -planung und -strukturierung zu verm... | mehr

25.04.2016: Der High-Tech Gründerfonds und die MBG Schleswig-Holstein investieren erneut in die eyefactive GmbH. Mit einer sechsstelligen Summe soll das internationale Wachstum der ersten App-Plattform für professionelle Touchscreens gefördert werden. Der High-Tech Gründerfonds und die MBG Schlesw... | mehr

Finanzierung von Industriebeleuchtung: Licht Contracting

Was ist Licht Contracting und lohnt sich das Konzept für ein Unternehmen?
22.04.2016: Finanzierung von Industriebeleuchtung: Was ist Licht Contracting und lohnt sich das Konzept für ein Unternehmen? Wer über die Anschaffung von LED Industriebeleuchtung nachdenkt, beschäftigt sich früher oder später auch mit der Finanzierung. Neben der Liquidität gibt es die verschiede... | mehr

Virtuell informieren für die reale Welt

Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-Chat
13.04.2016: Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-ChatLeipzig, 13. April 2016 - Hochkarätige Fachinformationen, schnell und effizient direkt auf den Büro-PC vermittelt, statt Reisestress und Kosten - das verspricht die Online-Messe EOA16 (26./ 27. April). Experten von ... Leipzig... | mehr

Kundenservice bei 1&1: Mit gutem Beispiel voran

Mit einer Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactive überzeugt der Internet-Provider bzgl. Servicequalität und Kundennähe auf ganzer Linie.
11.04.2016: Mit einer Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactive überzeugt der Internet-Provider bzgl. Servicequalität und Kundennähe auf ganzer Linie.Leipzig, 11. April 2016 - Für sein Kundenmanagement nutzt der Internet-Provider 1&1 eine Lösung von ... Leipzig, 11. April 2016 - Für sei... | mehr

Transformation von Unternehmen erfordert mehr als nur "digital"

Strametz & Associates und Competence Site starten Offensive #NextLeader
08.04.2016: Die Digitalisierung ist das große Thema in den Unternehmen. Schon zeichnet sich aber ab, dass für die #NextEconomy die Digitalisierung nicht ausreicht. Um in Zukunft noch besser, agiler, flexibler etc. auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können, müssen auch neue Führungs- und Fachkonz... | mehr

Digitale Bühne für das "Theater im Pfalzbau"

Die Digitalagentur cyperfection gewinnt das "Theater im Pfalzbau" als neuen Kunden und modernisiert den digitalen Auftritt des Ludwigshafener Theaters.
05.04.2016: Die Digitalagentur cyperfection gewinnt das "Theater im Pfalzbau" als neuen Kunden und modernisiert den digitalen Auftritt des Ludwigshafener Theaters.Ludwigshafen a. Rhein, 5. ... Ludwigshafen a. Rhein, 5. April 2016 - Theater, Tanz, Musik und Performances erster Güte in die Chemiestadt ... | mehr